Tres especialistas, un consultorio nuevo, una marca construida desde cero para que nadie vuelva a asociar “ir al dentista” con ansiedad.
- Cliente: SENZA
- Soluciones: Construcción de Marca · Identidad Visual · Landing Page (prototipo y desarrollo)
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
Una categoría que ya tenía dueño
La Dra. Sara González (odontología estética y armonización orofacial, rehabilitación 11 años), la Dra. Carolina Giraldo (periodoncia, implantología y odontología estética, 10 años) y Vanessa Giraldo (Psicóloga) decidieron unir su trayectoria en un espacio donde convergen la estética, el bienestar y lo sensorial, dando lugar a una marca que entró a participar en una nueva escala dentro del mundo de la odontología: Wellness & Sensorial Dentistry
Así se construye una marca para un mercado que ya existe, sin ser solo una versión más pulida de lo que ya hay
Pioneras de una categoría, no una mejor versión de otra
No competir en volumen, ni con el estándar… incluso, ni con la experiencia.
Se trata de competir dentro de un mismo segmento pero con una oferta de valor categórica que cubra un dolor que, aunque está manifiesto, no se atiende o no esté bien atendido. Es así como se alineó la marca Senza, bajo un enfoque estratégico que combina el bienestar con lo sensorial, convirtiéndola así en una alternativa odontológica pionera en Wellness & Sensorial Dentistry en Latinoamérica, donde cuidar la salud oral se resignifica como un acto de amor propio y se aleja de ser un trámite clínico.
Construir una sola voz, para dos manos
No se trataba de mejorar un concepto que ya existía. Se trataba de proponer uno nuevo. Convertimos la odontología en “Wellness & Sensorial Dentistry”: Senza no entra a competir dentro de la odontología general — entra a construir su propia categoría dentro de ella, siendo pionera en tratar el cuidado oral como una experiencia de bienestar sensorial, un acto de amor propio, no un trámite que se soporta.
Construir una sola voz para tres manos
Partimos de dos arquetipos que tenían que convivir sin pisarse: El Cuidador (empatía, calidez, validación del miedo real del paciente) y El Sabio (rigor clínico, autoridad médica, tecnología).
Toda la identidad, desde el nombre hasta el copy, tenía que sostener ambos al mismo tiempo, y hacerlo con tres socias detrás en vez de una sola voz fundadora: dos especialistas clínicas y una tercera, Vanessa, psicóloga, quien aportó una mirada de construcción de marca desde la empatía hacia el cliente.
La paleta de colores utilizada (Cocoa, Warm Sand, Crème) y la fuente tipográfica Gebuk para el logotipo, y Planc para el resto, evocan la sofisticación nude de un spa boutique de élite, pero así mismo, buscan generar un estado de calma, bienestar y relajación a través de su efecto psicológico.
El isotipo se extrae desde el mismo logotipo, usándose la “S” como un símbolo que puede vivir solo, sin necesitar de limitar la marca al uso del nombre completo.
En el copy, adoptamos un device que se volvió la firma de tono de la marca: negar lo esperado y reemplazarlo por lo que Senza sí ofrece. “No creamos tratamientos. Creamos experiencias que transforman tu relación con el cuidado dental.” Ese mismo patrón — “no es solo X, es Y” — se repite en el prototipo de landing: banner principal con CTA a WhatsApp y formulario, filosofía de marca, presentación de las tres socias, tecnología, testimonios y una FAQ que responde de frente algo que ninguna clínica tradicional suele nombrar de manera directa: la fobia al dentista.
